Sezione dedicata alla trasparenza nel servizio di gestione dei rifiuti come previsto dalla deliberazione n. 444/2019 adottata dall'Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA)
Pagina di riepilogo dei links alle varie informazioni presenti sui siti web dei gestori dei servizi:
- Tariffe e rapporto con gli utenti
- Raccolta e trasporto rifiuti e lavaggio strade
- Modulistica varia
- Reclami
- Calendario e orari raccolta
- Istruzioni per un corretto conferimento dei rifiuti urbani
- Carta della qualità del servizio raccolta e trasporto rifiuti e lavaggio strade
- Percentuale di raccolta differenziata
- Calendario e orari pulizia strade
- Regole per il calcolo della tariffa variabili per la determinazione delle tariffe
- Riduzioni
- Atti approvazione tariffa
- Regolamento TARI
- Modalità di pagamento ammesse
- Scadenze per il pagamento
- Informazioni per omesso pagamento
- Documenti di riscossione on line
- Comunicazioni ARERA
TARIFFE E RAPPORTO CON GLI UTENTI
Ufficio Tributi: invia gli avvisi di pagamento e dà informazioni sulla tassa
Ufficio Ambiente: offre tutte le informazioni che riguardano la gestione dei rifiuti
Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP): consegna la modulistica varia, riceve le dichiarazioni dei contribuenti e accoglie eventuali segnalazioni e/o reclami
Contatti: Uffici comunali. Orari di apertura al pubblico
Per segnalazioni che riguardano la determinazione degli importi addebitati: entrate@comune.pontassieve.fi.it
RACCOLTA E TRASPORTO RIFIUTI E LAVAGGIO STRADE
A.E.R. Ambiente Energia Risorse SPA
Sede legale ed amministrativa: via Marconi 2/bis - Loc. Scopeti - 50068 RUFINA (FI)
CF e Partita IVA 01388690487
tel. 055 839561 fax 055 8399435
e-mail: info@aerweb.it PEC: pec_aerspa@pec.aerspa.it
Numero verde 800-011895
Modulistica accessibile e scaricabile nell'apposita sezione modulistica del del Comune di Pontassieve
Le modalità sono pubblicate nell'apposita scheda servizio del Comune di Pontassieve segnalazioni e reclami
oppure sul sito di AER Ambiente Energia Risorse SPA - contatti
Calendario e orari vigenti relativi alla raccolta dei rifiuti urbani, con riferimento a tutte le modalità di raccolta a disposizione dell’utente, ivi inclusi i centri di raccolta e con esclusione delle eventuali modalità di raccolta per cui non è effettuabile una programmazione. Pubblicato sul sito internet di A.E.R. Ambiente Energia Risorse SPA
ISTRUZIONI PER UN CORRETTO CONFERIMENTO DEI RIFIUTI URBANI
Le istruzioni per il corretto conferimento dei rifiuti urbani al servizio di raccolta e trasporto sono pubblicate sulle apposite sezioni del sito internet di A.E.R. Ambiente Energia Risorse SPA - istruzioni e centri raccolta
CARTA DELLA QUALITÀ DEL SERVIZIO RACCOLTA E TRASPORTO RIFIUTI
E LAVAGGIO STRADE
La carta della qualità è pubblicata sull'apposita sezione del sito internet di A.E.R. Ambiente Energia Risorse SPA - carta della qualità dei servizi
PERCENTUALE DI RACCOLTA DIFFERENZIATA
Percentuale di raccolta differenziata conseguita nel Comune di Pontassieve, con riferimento ai tre anni solari precedenti a quello in corso. La percentuale è pubblicata sull'apposita sezione del sito internet di A.E.R. Ambiente Energia Risorse SPA: percentuale raccolta differenziata
CALENDARIO E ORARI PULIZIA STRADE
Pubblicato nell'apposita sezione del sito internet di A.E.R. Ambiente Energia Risorse SPA - pulizia strade
REGOLE PER IL CALCOLO DELLA TARIFFA VARIABILI PER LA DETERMINAZIONE DELLE TARIFFE
Le regole per il calcolo della tariffa variabili per la determinazione delle tariffe per il calcolo della tariffa sono pubblicate nella scheda servizio del Comune di Pontassieve:
Le riduzioni sono pubblicate nella scheda servizio del Comune di Pontassieve:
TARI – Agevolazioni e Riduzioni
Gli atti approvati e le relative tariffe sono pubblicati nella scheda servizio del Comune di Pontassieve relativa a TARI – Tariffe e rapporti con gli utenti
Il Regolamento Tari è pubblicato nella scheda servizio del Comune di Pontassieve relativa a TARI – Tariffe e rapporti con gli utenti
Le modalitàdi pagamento sono pubblicate nella scheda servizio del Comune di Pontassieve: TARI – Come si paga
Le scadenze sono pubblicate nella scheda servizio del Comune di Pontassieve:
INFORMAZIONI PER OMESSO PAGAMENTO
Le informazioni sono pubblicate nella scheda servizio del Comune di Pontassieve relativa a TARI – Tariffe e rapporti con gli utenti
DOCUMENTI DI RISCOSSIONE ON LINE
Per ricevere copia degli avvisi di pagamento in formato elettronico, inviare E-Mail o PEC all'ufficio tributi con apposita richiesta:
Email: entrate@comune.pontassieve.fi.it
PEC: comune.pontassieve@postacert.toscana.it
Eventuali comunicazioni agli utenti da parte dell’Autorità relative a rilevanti interventi di modifica del quadro regolatorio o altre comunicazioni di carattere generale destinate agli utenti
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24/04/2020 - Coronavirus: norme specifiche e risorse per il dopo-emergenza
06/04/2020 - Rifiuti: ARERA, "dall'emergenza nasca un nuovo approccio sui rifiuti"
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Foto @Aer Spa