Periodo: Febbraio 2004
Totale ore: 12
Docente: Udo Enverewzor
Contenuti:

Il profilo professionale del mediatore interculturale

Mediazione linguistico culturale nei servizi come azione positiva; diritto di parola

Definizione dei ruoli e responsabilità operatore / mediatore

Le fasi della mediazione

Analisi del contesto operativo: dimensione multiculturale, difficoltà e risorse strutturali ed umane

Un codice deontologico del mediatore linguistico-culturale